为更好的推进公司年度主题“中转扩容,全力以赴,稳时效!工匠品质,精益求精,稳增长!”的开展,2024年3月24日—25日,联昊通速递在广东省中山市召开了2024年度第一季度网络大会,董事会成员、分公司负责人/经理及总部各部门负责人共330人参加了此次会议,王树董事长出席会议并做了2024年第二季度工作部署。
会上,总经办廖英治主任、操作部刘玉国经理、市场管理部段志刚经理分别就网络安全管理及经营许可、处理中心扩容及中转事务、分公司经营管理考核及营运管理等方面进行了总结汇报并对下阶段的工作做了要求。同时对获得2023年第四季度的优秀分公司、负责人颁发奖品、锦旗,以表彰他们去年在第四季度工作中做出的不懈努力和贡献,透过他们的服务典范带动全网络向他们学习。
唐琨总经理对2024年第一季度运营工作进行了全面总结,唐总以“工匠品质,你我当负重前行”为主题,对当前服务工作做了全面总结,要求全体联昊通人在《邮政法》新规的指引下紧紧围绕工匠服务蓄力前行。对于第二季度的工作,唐总从六个方面进行指引:一是工匠典范建设深入推进,启动工匠典范孵化计划,对现有各网点、各分公司服务品质作星级评定,限期达标,要求全员参与、全网铺开;二是深入推动中转环节改革,实现中转容量、中转时效、中转质量的同步提升,加大对中转外包的管理力度,推动派件请加班车向自发车转变;三是提升外围区域的派件时效,提高区域覆盖要求,大力推动乡镇“自提”改“派送”服务升级;四是进一步完善匠芯系统功能,提升业务员单兵作战能力、分公司管理能力、智能客服能力;五是优化网络质量考核体建设,让表彰更合理、更能体现服务质量、经理管理水平,让惩罚更到位、更有力度;六是加大一线职业经理的培训力度,凝聚经营共识,传承企业文化,加大品牌宣传推广力度。
最后,王树董事长针对近期发生的安全生产案例进行分享并重点强调,要求大家要提高认识,落实安全管理责任,在日常的生产经营过程中,始终把安全放在第一位,坚持“谁经营、谁管理、谁负责”的安全管理思路,确保把安全隐患扼杀在摇篮内。对于2024年第二季度的工作,王树董事长从两个方面工作进行部署:一是坚定不移,持续推进高质量发展,提升工匠品质服务;二是信心坚定,毫不动摇,以工匠服务高质量发展求生存。