联昊通速递召开推进全网“工匠服务典范网点树立活动”会议

为进一步提升客户体验，提高派件时效和派件质量，继而提升品牌形象和品牌竞争力。自4月20日起，总部将在东莞总部、中山、佛山、广州等地分批次组织开展关于“工匠服务典范网点树立活动”各大片区会议，各片区网点负责人及经理参会其中，唐琨总经理出席会议并对典范分公司树立活动做了要求。

在总部的首场片区会议上，市场管理部段志刚经理分享了第一、第二批工匠典范分公司树立活动后的成果，无论从分公司管理还是一线服务质量上来看，都起到了一定的带动和提升，为公司的品牌及市场竞争奠定了坚实的基础。为此，段志刚经理根据分公司的实际情况，对分公司进行了三、四、五星标准进行分类考核，并在会上对分公司树立工匠典范的考核关键数据进行解析和答疑，并现场签订《工匠服务典范网点考核达标承诺书》，以军令状形式督促分公司早日达成目标。

唐琨总经理对此次典范网点片区会议做了总结发言，唐琨总经理表示，工匠服务是大势所趋，前有国家强调大国工匠的重要性，后有公司树立典范网点的经验积累。此次组织各片区的典范树立活动，既是对分公司的帮扶，也是对工匠服务品质的巩固，对于接下来的工匠树立活动，唐总要求：一是要认清工匠服务的本质，将服务品质前置，用高品质的服务去巩固客户、获得客户。二是要对工匠服务品质报以持之以恒的态度，总部花大量的人力、物力、财力来助力工匠服务品质的提升，我们更应该持之以恒、目标一致、 行动一致，紧跟总部发展的步伐，早日达成目标。

高品质服务永远是联昊通速递的生命线，改善服务质量要从点点滴滴做起, 唯有坚持工匠精神，持续提升服务品质，才能成为行业竞争中决胜的关键。在今后的工作中，联昊通速递将持续推进工匠服务品质典范树立活动，进一步细化标准，落实责任，保持常态化的高标准管理，始终坚守工匠服务精神，精心雕琢服务品质，积极开展服务创新精神并付诸于实践，致力于将优质的服务奉献给广大客户。