近日,广东省邮政管理局组织召开2023年第一季度政企联席会议。
会议听取了省邮政分公司关于第一季度全省邮政普遍服务等方面工作汇报,通报了全省邮政普遍服务监管情况,要求邮政企业要深入学习贯彻习近平总书记视察广东重要讲话、重要指示精神,扎实做好下一阶段邮政普遍服务重点工作。
广东局要求,一是要在提高服务质量方面下功夫。全面深入开展服务质量自查,加强客户服务热线建设;做好高校录取通知书寄递服务准备工作,推广专人对接高校模式,完善关键环节信息记录;做好专用邮政信箱邮件寄递服务工作,加强各流程、全环节质量管控。二是要在推动高质量发展方面下功夫。加快推进农村寄递物流体系建设,提升农村邮政基本公共服务能力,提升“邮快合作”实效;加强跨境服务设施建设,优化作业方式,提升邮件快速通关能力;提高邮政综合服务平台业务开通覆盖率,让更多群众享受便利;提升邮件包装规范化水平,加强包装废弃物回收和再利用。三是要在守住安全底线方面下功夫。全面开展各环节风险隐患梳理排查,组织开展应急演练;落实安全生产主体责任,积极创建“扫黄打非”进基层示范点,广泛开展宣传活动。
省邮政分公司表示,下一步,将严格落实省局工作要求,按照工作任务和责任清单,狠抓工作执行,持续强化农村邮政体系建设,加快主题邮局建设发展,做好重大活动服务保障,从严抓好“扫黄打非”工作,稳步提升邮件全程时限水平,持续提升邮政普遍服务品质和用户体验。